在市衛(wèi)生健康局的正確領(lǐng)導下，在社會各界的關(guān)心支持下，2019年全市采供血工作實現(xiàn)了時間過半，任務過半的目標要求，根據(jù)市中心血庫的統(tǒng)一安排，7月12日上午，在五樓會議室召開了2019年度半年工作匯總分析大會，期間還對采供血相關(guān)法規(guī)和文明禮儀知識進行了系統(tǒng)培訓，全體領(lǐng)導班子成員及職工參加會議。
會上，各業(yè)務科室負責人和領(lǐng)導班子成員就2019年上半年采供血業(yè)務開展情況進行全面回顧總結(jié)。他們從無償獻血宣傳招募、血液采集、血液制備及供應、全面質(zhì)量管理、后勤保障服務、黨建責任有效落實、志愿者服務、文明城市創(chuàng)建等方面，結(jié)合各崗位實際工作情況，通過詳實的數(shù)據(jù)比對進行分析匯報。同時著重針對工作中存在的不足方面制定改進措施，部署下半年重點工作。質(zhì)量管理科負責人張華就“浙江省采供血機構(gòu)質(zhì)量體系管理指南”的相關(guān)內(nèi)容進行了解讀，并要求各科室嚴格參照指南中的相關(guān)標準和要求開展體系文件的修改工作。
中心血庫唐紅峰主任重點對《血站質(zhì)量管理規(guī)范》中的主要內(nèi)容進行了系統(tǒng)培訓，她從法規(guī)制定的法律依據(jù)、管理職責、組織人員、質(zhì)量體系、設(shè)施環(huán)境、設(shè)備物料、記錄、血液制備、保存運輸、庫存管理等二十個類別條款進行詳細解讀，并針對其中的關(guān)鍵控制點進行注解分析，指出目前工作中存在亟待解決的相關(guān)問題，要求全體員工加強質(zhì)量意識，監(jiān)控和持續(xù)改進質(zhì)量體系，保障血液質(zhì)量安全。
為有效落實衛(wèi)健系統(tǒng)“六大專項行動”方案，提升無償獻血服務水平，為文明城市創(chuàng)建添磚加瓦，爭做文明有禮建德人。借此培訓契機，特邀請國家高級禮儀培訓師董光海老師對全體職工上了一堂題為“禮學漫談”的文明禮儀和規(guī)范服務培訓課。董老師通過引入中國古代禮義之邦文化，從禮儀標準、禮儀用語等，引用孔子《倫語》中傳統(tǒng)禮儀，結(jié)合市中心血庫服務獻血者和病人的實際工作情況，深入淺出地作了生動的講解，將職業(yè)禮儀規(guī)范融入到獻血者招募、接待、回訪等各個服務環(huán)節(jié)，并列舉了大量古今中外生動事例，講解清晰、通俗易懂。現(xiàn)場演示了禮儀規(guī)范行為，重點對工作中的儀容、儀表、語言、舉止四個方面進行規(guī)范，并與職工們進行了生動有趣的互動，讓廣大職工不僅從理論上學到禮儀知識技巧，更從內(nèi)心感受禮學知識對人們工作和生活的重要性，內(nèi)心世界和思想情操上受到一次洗禮。
最后，中心血庫支部書記、主任唐紅峰對各科室匯報分析的內(nèi)容進行了總結(jié)性點評，要求繼續(xù)深入挖掘無償獻血工作中的亮點和閃光點，并指出各個工作環(huán)節(jié)中所存在不足之處，部署單位下半年整體工作。要求各科室負責人繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻、勇于擔當?shù)母锩?，全體黨員干部要充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，全體職工要樹立全心全意為人民服務的思想品質(zhì)，緊緊圍繞采供血業(yè)務中心工作，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，嚴格按《獻血法》等法律法規(guī)要求開展日常工作，推動無償獻血健康良性發(fā)展，保障建德、桐廬、淳安三縣（市）臨床用血的合理、及時、有效，爭創(chuàng)衛(wèi)生健康行業(yè)排頭兵。
（通訊員 毛海燕）
