今年以來我局積極落實市委、市政府推進“最多跑一次”改革部署,努力在“規(guī)范”上下工夫,在“減少”上動腦筋,在“簡化”上想辦法,在“提速”上尋突破,在“服務”上求發(fā)展,實實在在以實現(xiàn)群眾辦事“最多跑一次”為目標。
主動改革。古話說得好:“觀念決定思路,思路決定出路”,只有轉(zhuǎn)變觀念,主動改革才能有效推進“最多跑一次”改革工作。一是變被動改革為主動改革。我們認為“最多跑一次”改革有利于環(huán)保工作,能減少環(huán)保工作人員風險。以前環(huán)保部門從上到下辦事事項、流程、材料都不規(guī)范、不統(tǒng)一,造成各地辦事有不同的特色,給群眾留下環(huán)?!皩徟y、審批慢”等不良印象,并且常有審批人員被投訴、被效能約談情況。因此我們一定要借改革大形式,主動改革,改變不利局面。二是變被動等待為主動服務。我們理解“最多跑一次”改革的精髓就是又快又好地服務。我們一定要改變原來等群眾上門、等企業(yè)匯報、等業(yè)主材料的局面,要主動服務企業(yè)、服務群眾,變被動為主動。
規(guī)范許可。許可是非常嚴肅的事情,一定要按照“八統(tǒng)一”要求,規(guī)范許可事項,規(guī)范申報材料、規(guī)范流程、規(guī)范格式、規(guī)范時限等。只有規(guī)范許可才能真正實現(xiàn)依法行政。
優(yōu)質(zhì)服務。優(yōu)質(zhì)服務是對“最多跑一次”不足的補充。說實在,有些事情確實“跑一次”不夠,但如果服務態(tài)度好,主動為企業(yè)考慮、幫業(yè)主出謀劃策,就算他跑兩次、三次,我想他們也會理解。
依法改革。近年來群眾環(huán)保意識不斷增強,環(huán)保要求在不斷提高,通過法律途徑解決環(huán)保訴求的案件越來越多,環(huán)保行政許可的復議、訴訟案件逐年增多。去年我局復議、訴訟案件達10多件。因此環(huán)?!白疃嗯芤淮巍备母镆M量在法律框架內(nèi)進行。
(通訊員 陳婷)
