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“我有一套房子抵押給個(gè)人，現(xiàn)在這套房子已經(jīng)找好買家，著急過戶，但是抵押權(quán)利人目前被關(guān)押在看守所里，要注銷抵押，請(qǐng)問抵押權(quán)利人的妻子能代表其丈夫在注銷文書上簽字嗎？”

近日，建德市不動(dòng)產(chǎn)窗口接到一份特殊的抵押注銷登記申請(qǐng)，該抵押權(quán)人因關(guān)押在看守所無法完成相關(guān)文書的簽名，抵押雙方前來窗口咨詢是否可以由抵押權(quán)利人妻子代為簽字，但她無法提供其丈夫的公證委托書。

“您好！首先我能理解你的心情，但是根據(jù)不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例，沒有合法的委托，抵押注銷必須是由抵押權(quán)人本人到窗口申請(qǐng)注銷的?！贝翱诠ぷ魅藛T細(xì)致耐心地解答該女士的問題，并給到她兩個(gè)方案：一是委托公證處工作人員上門進(jìn)行公證委托；二是我們窗口工作人員赴看守所提供上門服務(wù)。該女士表示目前疫情嚴(yán)重，關(guān)押階段無法見面。窗口負(fù)責(zé)人鑒于抵押權(quán)人的特殊情況和困難，從方便群眾辦事的角度出發(fā)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，并和看守所取得聯(lián)系，咨詢能否派窗口工作人員到看守所，由看守所民警帶相關(guān)文書給該被關(guān)押的抵押權(quán)人進(jìn)行面簽。經(jīng)溝通，看守所領(lǐng)導(dǎo)同意特事特辦。3月31日下午一上班，不動(dòng)產(chǎn)窗口派兩名工作人員前往看守所，經(jīng)當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)簽名確認(rèn)注銷事宜后，為該群眾順利辦理了抵押注銷手續(xù)。

手續(xù)辦好后，該群眾對(duì)不動(dòng)產(chǎn)窗口工作人員嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、服務(wù)周到、耐心細(xì)致的工作作風(fēng)給予高度稱贊：“不動(dòng)產(chǎn)窗口工作人員主動(dòng)走出窗口，上門服務(wù)，為群眾排憂解難，體現(xiàn)了不動(dòng)產(chǎn)窗口盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)和耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，值得認(rèn)可！”

（通訊員：陳夏）