近日，一面寫著“出口有保障，政策暖人心”字樣的錦旗送到市商務(wù)局。這是一家外貿(mào)企業(yè)為了感謝商務(wù)局在“三服務(wù)”走訪過程中為企業(yè)解決難題而送的。
今年2月，市商務(wù)局通過“三服務(wù)”走訪，了解到該外貿(mào)企業(yè)遇到資金問題，其韓國(guó)客戶拖欠貨款達(dá)140余萬美金。目前對(duì)方信息郵件不回，企業(yè)赴韓國(guó)欲和對(duì)方公司當(dāng)面溝通，可對(duì)方拒不見面。
該外貿(mào)企業(yè)與這家韓國(guó)客戶已經(jīng)合作十多年，企業(yè)90%以上的訂單都來自于這家公司，每年合作訂單超過200萬美元。可誰知自2018年12月以來，該公司開始拖欠貨款，時(shí)間超出50天以上。外貿(mào)企業(yè)的老板天天為這事發(fā)愁。
市商務(wù)局得知情況后，立即幫助企業(yè)聯(lián)系中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司浙江分公司（以下簡(jiǎn)稱中信保）。這是我國(guó)唯一承辦出口信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的政策性保險(xiǎn)公司，市商務(wù)局為了保障企業(yè)出口安全，多年來一直鼓勵(lì)企業(yè)投保中信保，并出臺(tái)政策扶持。僅2018年，中信保保障了建德市企業(yè)出口5.48億美元，服務(wù)建德出口企業(yè)200家，參保企業(yè)覆蓋面約70%。受理我市出口企業(yè)報(bào)損案件6起，直接賠付金額5.76萬美元，通過賠付及海外追償，累計(jì)挽回?fù)p失8.36萬美元，保障了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。此外，市商務(wù)局還實(shí)施小微企業(yè)聯(lián)保制度，續(xù)簽聯(lián)保企業(yè)達(dá)149家。
中信保受理了該企業(yè)的案件。辦案期間，市商務(wù)局多次幫助企業(yè)和中信保溝通協(xié)調(diào)，加快案件辦理。經(jīng)過兩個(gè)月的時(shí)間，中信保完成了案件調(diào)查審核，先行賠付外貿(mào)企業(yè)90萬美元（企業(yè)投保金額為100萬美元，賠付比例90%。由于韓國(guó)客戶拖欠貨款金額已超出投保金額，最高賠付90萬美元），幫助企業(yè)緩解資金周轉(zhuǎn)困難，為企業(yè)正常開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供資金保障。
5月9日，企業(yè)將一面鮮紅的錦旗送到市商務(wù)局，感謝該局為企業(yè)解決難題，充分肯定了商務(wù)局外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的防風(fēng)險(xiǎn)工作。
今年，市商務(wù)局以“三服務(wù)”活動(dòng)為重點(diǎn)，建立結(jié)對(duì)聯(lián)系機(jī)制，在幫助企業(yè)解決問題的同時(shí)，進(jìn)一步向企業(yè)宣傳、解讀《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“心安十條”》《穩(wěn)定外貿(mào)增長(zhǎng)“減負(fù)19條”》等政策，給企業(yè)、基層、群眾送政策、送信息、送溫暖。
眼下，中美貿(mào)易摩擦升級(jí)。在后續(xù)“三服務(wù)”走訪中，市商務(wù)局將加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息收集，做好預(yù)警監(jiān)測(cè)相關(guān)工作，提醒建德企業(yè)在開發(fā)新客戶時(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)利用中信保公司開展買家資信調(diào)查，篩選出優(yōu)質(zhì)客戶，避免出現(xiàn)不良訂單風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。
（記者 沈菲 通訊員 姚紅燕）
