7月19日上午，市長朱歡帶領(lǐng)相關(guān)部門負責(zé)人，對“最多跑一次”改革進行專題調(diào)研。
朱歡一行來到市行政服務(wù)中心，隨機對不動產(chǎn)交易登記、稅務(wù)、商事服務(wù)、消防、銀行業(yè)務(wù)等多個窗口進行檢查和交流。朱歡與窗口工作人員交流辦事流程及服務(wù)情況，向辦事群眾了解辦事體驗，認真翻閱群眾意見簿，查找不足。朱歡還調(diào)研了投資項目一站式服務(wù)中心和“最多跑一次”電話回訪中心，就進一步推進工作提出了具體要求。
座談會上，市審管辦匯報了“最多跑一次”改革上半年工作情況，其他部門也圍繞“最多跑一次”改革，就各自工作職責(zé)作了相關(guān)匯報。今年以來，市審管辦立足市行政服務(wù)中心改革陣地，聚焦“三服務(wù)”活動，精心構(gòu)建“七星級”服務(wù)體系，力爭打造一流營商環(huán)境，持續(xù)提升企業(yè)和群眾的獲得感和幸福感。
朱歡充分肯定了“最多跑一次”改革工作所取得的階段性成果。在肯定成績的同時，他指出，也要清楚地看到自身存在的問題。隨著“最多跑一次”改革的深入推進，群眾、企業(yè)對審批效能提升的要求越來越高，對照上級的工作要求、周邊縣市的工作亮點以及群眾和企業(yè)對“最多跑一次”的期盼，我市的行政服務(wù)仍存在短板和提升空間，相關(guān)部門要主動從問題中查擺不足，及時整改提升。
就下一步工作，朱歡要求，繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)，注重細節(jié)的把控，堅持長抓不懈，提升志愿服務(wù)質(zhì)量；完善評分體系，加強窗口間的整合和交流；通過暗訪加強監(jiān)督，倒逼服務(wù)提升；注重宣傳引導(dǎo)，深入挖掘工作亮點，總結(jié)提煉創(chuàng)新成果，贏得廣大人民群眾滿意。（記者 紀婕妤）
