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1991年在部隊(duì)榮立個(gè)人三等功，2005、2006年連續(xù)被評(píng)為建德市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2007年被評(píng)為浙江省民政工作先進(jìn)個(gè)人，2010年獲“杭州市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)，2015年入選“感動(dòng)浙江”殯葬行業(yè)十大亮點(diǎn)人物，2016年被評(píng)為“全國(guó)殯葬工作先進(jìn)個(gè)人”……這些都是市殯儀館黨支部書(shū)記、主任翁志芳獲得的榮譽(yù)。在市殯儀館15年的無(wú)悔堅(jiān)守，他用愛(ài)與真誠(chéng)守護(hù)好每個(gè)逝者的最后一站。
1983年，翁志芳響應(yīng)國(guó)家號(hào)召應(yīng)征入伍，在部隊(duì)的14年多次立功受獎(jiǎng)，轉(zhuǎn)業(yè)回鄉(xiāng)后到市民政局工作。2004年，他接受組織任命到市殯儀館任黨支部書(shū)記、主任。
迎接生命的職業(yè)伴著希望與喜悅總是受到感激和歡迎，而為生命送行的職業(yè)卻總與噩耗和悲傷相連，讓人“敬”而“遠(yuǎn)”之。事實(shí)上，翁志芳接受這次任命的背后是親朋好友的一致反對(duì)。面對(duì)親朋好友的不理解，翁志芳說(shuō)，我是轉(zhuǎn)業(yè)軍人，是一名共產(chǎn)黨員，在哪都是為黨工作，在哪都可以為人民服務(wù)，任何崗位都必須有人堅(jiān)持和付出。我不去，誰(shuí)去？就這樣他說(shuō)服了親朋好友，頂著世俗的壓力，義無(wú)反顧地去新崗位上任了。
透過(guò)幾個(gè)數(shù)字，我們可以了解到翁志芳他們的工作現(xiàn)狀：殯儀館目前在編人員11人，臨聘人員19人，與之相對(duì)應(yīng)的是，每天需接待十多位逝者，1000多位逝者喪屬。服務(wù)臺(tái)最多時(shí)一天曾接到46個(gè)預(yù)約電話。一般情況下，每天凌晨4點(diǎn)多，他們就要從單位出車(chē)，任務(wù)繁忙時(shí)凌晨1點(diǎn)多就要從單位出車(chē)。
自從到殯儀館工作以來(lái)，因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性，翁志芳鮮少有時(shí)間休息。冬至、清明、大年初一，別人的假日是他們最忙的時(shí)候。每次召開(kāi)全體員工大會(huì)，翁志芳都會(huì)強(qiáng)調(diào)，殯儀服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)，我們要提倡親情服務(wù)，把喪屬當(dāng)成自己的親人，把喪屬的利益放在首位，要讓逝者走得安祥。
2011年1月下旬，我市經(jīng)歷嚴(yán)重的雨雪冰凍天氣，由于冬天是殯儀館工作的高峰期，每天接運(yùn)任務(wù)比平時(shí)都要多。道路結(jié)冰嚴(yán)重導(dǎo)致接運(yùn)遺體的車(chē)子無(wú)法直接開(kāi)到喪戶家中?？紤]到實(shí)際困難，翁志芳身體力行帶領(lǐng)員工、動(dòng)員喪屬，齊心協(xié)力，采用人工抬的方式將遺體從喪戶家中轉(zhuǎn)移到運(yùn)尸車(chē)停泊點(diǎn)，最長(zhǎng)的路程將近5公里，汗水濕透全身，為的是讓逝者安詳、生者滿意。
作為領(lǐng)導(dǎo)，翁志芳以擔(dān)當(dāng)帶動(dòng)擔(dān)當(dāng)，善聚班子之力，把整個(gè)班子擰成一股繩，形成強(qiáng)有力的中堅(jiān)力量；作為殯儀館的一份子，他始終身體力行，不忘初心，用軍人品格履職盡責(zé)；作為家中長(zhǎng)子，老父親病情惡化期間，正值殯儀館火化爐調(diào)試保養(yǎng)的關(guān)鍵期，他最終沒(méi)能見(jiàn)到父親最后一面。說(shuō)到這點(diǎn)，這個(gè)曾是軍人的鐵漢子至今仍然難以掩飾心中的遺憾。
從一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人到殯儀館主任，角色在變，但不變的是翁志芳從沒(méi)忘記自己的初心，始終勤勤懇懇，任勞任怨。作為逝者生命最后一程的“守望者”，翁志芳一直奮戰(zhàn)在一線，虔誠(chéng)守望，給逝者以安詳，給生者以慰藉。在殯葬行業(yè)這一特殊服務(wù)崗位上，他用自己的擔(dān)當(dāng)作為成就一個(gè)充滿愛(ài)意的大寫(xiě)人生。
（記者 許萍 通訊員 吳敏靜）
