日前,壽昌鎮(zhèn)矛調(diào)中心通過(guò)一部手機(jī)完成了線上糾紛調(diào)解,實(shí)現(xiàn)群眾遇到問(wèn)題“一地都不跑”,讓各方當(dāng)事人感受便利服務(wù)的同時(shí),減少了可能產(chǎn)生的交通及訴訟費(fèi)用。
近日,記者在壽昌鎮(zhèn)矛調(diào)中心看到,“浙江解紛碼”被貼在了窗口顯眼處,群眾只需掃碼即可線上申請(qǐng)糾紛調(diào)解業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。壽昌鎮(zhèn)望江社區(qū)居民方梅珍說(shuō):“現(xiàn)在有了‘浙江解紛碼’,我在家里足不出戶,就可以通過(guò)手機(jī)線上申請(qǐng)、線上解決,非常方便?!?/p>
王永鴻是壽昌鎮(zhèn)矛調(diào)中心的調(diào)解員,也是浙江省一級(jí)人民調(diào)解員,處理過(guò)許多本地糾紛。對(duì)他來(lái)說(shuō),跨區(qū)域調(diào)解是常見(jiàn)的調(diào)解困難之一,“浙江解紛碼”上線以后,這個(gè)“鴻溝”被完美解決。據(jù)王永鴻介紹,壽昌鎮(zhèn)矛調(diào)中心自去年十月份成立以來(lái),已解決矛盾糾紛300多起,挽回經(jīng)濟(jì)損失470多萬(wàn)元。如今,又有了“浙江解紛碼”,只需一只手機(jī),只要掃一掃二維碼,不用跑到鎮(zhèn)政府,就可以通過(guò)“浙江解紛碼”線上申請(qǐng)調(diào)解業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“碼”上申請(qǐng),馬上解決問(wèn)題。
據(jù)悉,今年以來(lái),壽昌鎮(zhèn)運(yùn)用“浙江解紛碼”已成功調(diào)處50起矛盾糾紛,接下來(lái)該鎮(zhèn)將把“浙江解紛碼”打造成矛盾糾紛調(diào)解的主渠道、主陣地,更好地方便群眾調(diào)糾紛、解煩惱,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛調(diào)解從“最多跑一地”到“一地都不跑”,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
(記者 朱艷)
