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日前，市審管辦聯(lián)合市委改革辦在市企業(yè)綜合服務中心舉行實地體驗活動，邀請營商環(huán)境體驗官和行業(yè)代表體驗“17（益企）服”平臺，共話涉企問題快速響應與閉環(huán)解決機制建設。

體驗官們參觀了市企業(yè)綜合服務中心，詳細了解該中心的工作機制和“八大板塊”核心功能，以及“17（益企）服”平臺如何實現企業(yè)服務事項的線上一站式辦理。隨后，大家共同探討了中心各項創(chuàng)新舉措，并就涉企問題快速響應與閉環(huán)解決機制提出建設性意見和建議。

截至目前，市企業(yè)綜合服務中心累計走訪企業(yè)104家次，收集項目審批、竣工驗收等企業(yè)訴求100件，已辦結62件；對于難以處理的復雜問題或跨板塊事項，則由“兜底”專窗統(tǒng)籌協(xié)調解決。今年以來，“兜底”專窗已為企業(yè)解決各類歷史遺留問題23件。

市審管辦企業(yè)綜合服務中心相關負責人表示，下一步，市企業(yè)綜合服務中心將繼續(xù)落實涉企問題高效閉環(huán)解決機制，進一步打響“企業(yè)定時間，我們趕進度；企業(yè)出題目，我們做答案”營商服務品牌，在服務深度、速度、溫度上下功夫，了解企業(yè)需求，探索更多優(yōu)質涉企增值服務。

（記者 吳舜文）