為滿足廣大市民朋友的健康需求,浙江省建德市第一人民醫(yī)院(市一醫(yī)院)加快健康促進(jìn)中心體檢服務(wù)升級(jí),升級(jí)改造后的健康促進(jìn)中心對(duì)檢前、檢中、檢后功能布局進(jìn)行了重新劃分,使得體檢環(huán)境更加溫馨舒適,體檢流程更便捷,為建德老百姓享受更加優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)提供了可靠保證。
此次健康促進(jìn)中心改造新增2個(gè)一站式預(yù)約接待窗口、B超室等,減少了受檢者排隊(duì)等候的時(shí)間,提升了受檢者在檢中舒適度;對(duì)采血、等候休息、自助早餐等區(qū)域進(jìn)行了空間拓寬,讓受檢者能夠以最高效率完成體檢……此外,為提升服務(wù)質(zhì)量,健康促進(jìn)中心更在人文關(guān)懷“軟件”下功夫,開展服務(wù)培訓(xùn),對(duì)服務(wù)禮儀、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容再優(yōu)化。同時(shí),結(jié)合市全國(guó)文明城市創(chuàng)建,進(jìn)一步設(shè)置好一米線安全距離、一人一診室、廁所內(nèi)標(biāo)本傳遞,志愿者服務(wù)等各種細(xì)節(jié)工作。
“近年來,我們通過一系列舉措,著力提升體檢質(zhì)量和服務(wù),并把工作內(nèi)涵往健康管理延伸,以達(dá)成體檢客戶的健康促進(jìn)?!笔幸会t(yī)院健康促進(jìn)中心主任李麗華說。
“經(jīng)過兩輪的環(huán)境改造,我們現(xiàn)在有了全面系統(tǒng)的體檢診間,同時(shí)增加了自助餐廳、VIP餐廳、咖啡吧、女賓專享區(qū)等功能區(qū)域;疫情期間,我們完善了新風(fēng)系統(tǒng)、電子消毒滅菌器等多維度的消毒預(yù)防設(shè)施;引進(jìn)了飛利浦Q7、GEe8的高端全身B超機(jī);同時(shí)實(shí)行專家B超排班制,確保資質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的專家嚴(yán)把B超質(zhì)量關(guān);保證放射診斷醫(yī)生雙人閱片+人工智能AI系統(tǒng),讓3mm以上有跟蹤意義的肺結(jié)節(jié)難逃法眼;配置德國(guó)賽康的人體成分分析儀,為體檢客戶的飲食運(yùn)動(dòng)、體重管理作出合理健康建議;開展心理測(cè)評(píng),中醫(yī)辨體質(zhì)、養(yǎng)生咨詢等體檢項(xiàng)目,對(duì)體檢客戶在身心維護(hù)及治未病領(lǐng)域作出積極嘗試。多方面的努力,都讓我們的客戶在專業(yè)的健康管理中更獲益。”
市一醫(yī)院健康促進(jìn)中心成立于2003年,依托浙大二院領(lǐng)先的專家團(tuán)隊(duì)及本院優(yōu)質(zhì)的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備,常年開展健康管理工作。承檢公務(wù)員招錄、保險(xiǎn)公司入保,個(gè)人深度體檢,企事業(yè)團(tuán)檢等,并提供健康體檢、健康咨詢、亞健康指導(dǎo)等服務(wù),累計(jì)參檢人員達(dá)三十萬人次。
中心設(shè)有系統(tǒng)的健康體檢及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的功能科室,并共享醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源配置:1.5T雙梯度全身核磁共振,低劑量低輻射64排螺旋CT,鉬靶機(jī),奧林巴斯電子胃腸鏡,全自動(dòng)血液生化免疫檢測(cè)流水線,并單獨(dú)配置飛利浦、GE超聲高端機(jī),數(shù)字平板X線成像系統(tǒng),賽康人體成分分析儀,全自動(dòng)動(dòng)脈硬化監(jiān)測(cè)儀,骨密度儀,肺功能儀,眼底照相儀等一系列現(xiàn)代化醫(yī)療檢查設(shè)備,提供高質(zhì)量的健康管理服務(wù)。
本著“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療”的健康促進(jìn)理念,目前,市一醫(yī)院健康促進(jìn)中心有基礎(chǔ)及深度體檢,層次不等的體檢套餐可供受檢者選擇。能滿足不同行業(yè)、不同層次客戶的需求,可根據(jù)個(gè)人的具體情況量身定制更為個(gè)性化的體檢項(xiàng)目組合,為每位體檢者建立永久的健康檔案,并且體檢報(bào)告已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電子化自助查詢,在“市一醫(yī)院”微信公眾號(hào)上就能查看自己歷年報(bào)告。
(通訊員 李麗華)
