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“張總，您公司貨物這么多，為什么不購(gòu)置一輛叉車呢？這樣效率也高，運(yùn)輸成本也低。”我向建德市圣德義機(jī)電有限公司負(fù)責(zé)人張龍?zhí)岢鲆蓡?。“我們有叉車的，一直上不了牌照。”說著，張龍帶我來到一個(gè)車間角落，這里停放著一輛略顯破舊且未上牌的叉車。原來叉車的出廠資料因廠房搬遷遺失，導(dǎo)致檢驗(yàn)過不了，領(lǐng)不了牌照，一擱置就是好幾年，已成為企業(yè)的一塊心病。 

得知來龍去脈后，我先查看叉車銘牌，上網(wǎng)查找廠家電話，聯(lián)系廠家要求補(bǔ)辦出廠資料，因該叉車長(zhǎng)時(shí)間未使用，我擔(dān)心部分零件功能失效，于是聯(lián)系叉車維修單位，與對(duì)方約定時(shí)間對(duì)這臺(tái)叉車進(jìn)行“體檢”，確保叉車各項(xiàng)功能正常。做完上述工作后，我緊接著聯(lián)系杭州市特種設(shè)備檢測(cè)研究院，希望對(duì)方及時(shí)派人過來檢驗(yàn)并給叉車上牌照。

3月7日，叉車維修單位對(duì)叉車進(jìn)行維修保養(yǎng)，3月9日，叉車出廠資料已郵遞到，3月10日，檢驗(yàn)人員到場(chǎng)檢驗(yàn)，3月13日，企業(yè)拿到檢驗(yàn)報(bào)告和牌照。

短短的一星期，一臺(tái)擱置的“廢鐵”搖身一變成為企業(yè)炙手可熱的“香餑餑”。當(dāng)我將嶄新的車牌遞到張龍的手上時(shí)，我心中的石頭終于落下，內(nèi)心無比的輕松?！案兄x程科長(zhǎng)，多虧了你，現(xiàn)在我們的搬運(yùn)效率提高了一倍不止?！睆堼埼罩业氖指屑さ馈Ｆ髽I(yè)的滿意度就是對(duì)我們共產(chǎn)黨員干部最大的認(rèn)可，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我將以最優(yōu)質(zhì)、最及時(shí)、最高效的服務(wù)繼續(xù)為企業(yè)排憂解難，“三服務(wù)”永遠(yuǎn)在路上。 

（通訊員  程書平）