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“作為行政審批人，每一個‘小窗口’就是我施展‘大夢想’的前沿陣地?！边@是市行政服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口負(fù)責(zé)人李建平的工作信條。
從事了１０余年工商執(zhí)法、行政管理基層工作的李建平經(jīng)驗豐富，踏實肯干，是同事眼中的業(yè)務(wù)專家和可靠工作搭檔，問題經(jīng)他之手總能化繁為簡、“柳暗花明”、合理解決。李建平常和同事們說：“工作要重?fù)?dān)在肩，群眾之事無小事。在窗口工作就要當(dāng)好群眾的“服務(wù)員”，項目的“攻堅員”。“
李建平是這樣說的，也是這樣做的，通過小小的窗口，他解決了群眾的一件件急事，項目的一件件難事。
今年３月，建德經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)（航空小鎮(zhèn)）的重點(diǎn)招商引資項目——福建野馬飛機(jī)制造有限公司遷入建德，企業(yè)需要通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申請名稱變更，但在申請時遇到了麻煩，全省市場監(jiān)管行業(yè)庫內(nèi)不存在飛機(jī)制造行業(yè)，無法進(jìn)行正常流程操作。多年工作經(jīng)驗告訴李建平，僅靠建德市局力量無法解決這一問題，于是，在向上級行業(yè)部門專家咨詢后，他通過部門內(nèi)部流轉(zhuǎn)向杭州市市場監(jiān)管局提交行業(yè)白名單申請，經(jīng)上級部門同意后，通過浙江省全程電子化系統(tǒng)進(jìn)行“特殊名稱”錄入，圓滿解決了該公司的名稱登記問題，使企業(yè)順利落戶建德。這一過程中，他多次與杭州市、省級部門進(jìn)行溝通，一周時間為企業(yè)打開了“綠色通道”。
近年來，市場監(jiān)管部門的審批改革“大刀闊斧”，始終走在政務(wù)服務(wù)改革的前列，李建平作為一名優(yōu)秀的市監(jiān)審批人，在工作中堅持深挖問題根源，不斷尋求創(chuàng)新突破。連續(xù)三年深度參與審批科改革創(chuàng)新項目，從住所（經(jīng)營場所）自主申報改革到“無窗口化”改革，再到今年牽頭開展智能輔助審批改革，李建平始終以飽滿的熱情投身改革創(chuàng)新實踐。從今年五月份開始，查閱文件、法規(guī)，聯(lián)系兄弟單位學(xué)習(xí)經(jīng)驗，一次又一次論證、修改直至打磨出最終方案，月底項目即將落地。前前后后他往杭州市局跑了十幾趟，在夜晚、在周末、在空蕩蕩的行政審批服務(wù)大廳，都有他獨(dú)自加班的身影，他笑著說：“加班加點(diǎn)，才能把我們的小窗口越擦越亮?！?/p>
在工作中始終堅持微笑服務(wù)、貼心服務(wù)，延時服務(wù)、靠前服務(wù)、上門服務(wù)他始終身先士卒?！坝米约旱亩嘧鲆稽c(diǎn)換取群眾的少跑一點(diǎn)。“李建平說，他將一直站在自己的小窗口，踏實工作，勤勉學(xué)習(xí)，為更多群眾提供更高效的服務(wù)。
（通訊員 高純陽 記者 謝婷）
