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2月5日，個體戶經(jīng)營者蔡政在自助終端領(lǐng)到了自己的執(zhí)照，他感嘆不已，“這個機器要填的信息很少，而且都可以在屏幕上填寫或者拍照上傳，不需要帶別的紙質(zhì)資料了，一張身份證就夠了，真的是太方便啦”。蔡先生花了10分鐘不到就申報完成，領(lǐng)取到自己的營業(yè)執(zhí)照。自助終端進一步簡化了申報流程，通過大數(shù)據(jù)智能算法、設(shè)置智能語音提示，輔助經(jīng)營者自助申報，掃描身份證、拍照上傳集成一體，大大提高了申報速度。
作為市審管辦市場監(jiān)管窗口的新“工作人員”，自助終端個頭不小功能強大，專注營業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)，集查詢、申報和打印功能于一身，已升級為市場監(jiān)管自助區(qū)頗有存在感的“優(yōu)秀員工”。該智能注冊登記終端目前已開放營業(yè)執(zhí)照自助打印、主體注冊申報登記、企業(yè)名稱開放查詢?nèi)蠊δ?，預(yù)留了銀行自助服務(wù)功能待下一步開發(fā)。
相較于政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，自助終端進一步實現(xiàn)辦理流程簡便化、信息采集精準(zhǔn)化。通過讀卡器和人臉識別自動提取身份信息，申報信息智能集成。一方面會根據(jù)申報者選取的行業(yè)類型自動匹配經(jīng)營范圍，極大縮短了經(jīng)營者自己搜索填寫的時間；另一方面，自助終端還會通過大數(shù)據(jù)比對，智能推薦名稱字號，降低重名率。對于高頻的市場主體設(shè)立業(yè)務(wù)，有效提高申報效率。
相較于人工服務(wù)，自助終端具備全天候開放、立時可取的優(yōu)勢。不再局限于現(xiàn)場取照僅在工作時間，僅可由市場監(jiān)管工作人員提供打印服務(wù)。對于新設(shè)的市場主體，可通過讀卡器識別經(jīng)營者或委托代理人員的身份證，自助打印領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照正副本。同時，自助服務(wù)終端的最大優(yōu)勢就在于節(jié)假日不間斷服務(wù)，一月份已服務(wù)經(jīng)營者200余人次。接下來，市場監(jiān)管將繼續(xù)與開發(fā)公司對接，繼續(xù)優(yōu)化，爭取進一步提高自主程度，為下一步推行智能審批、實現(xiàn)24小時不間斷服務(wù)打下良好基礎(chǔ)
（通訊員 陸勇）
