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建德的小林是周杰倫的粉絲，去年，周杰倫要來杭州開演唱會(huì)，小林想去觀看，卻因演唱會(huì)門票售賣太火爆一直買不到票而苦惱。從事傳媒娛樂行業(yè)的閨蜜小夕知道后便告訴她，“我有渠道弄到票，你還可以發(fā)朋友圈讓別人從我這里買，我給你提成?！北疽詾槭且慌e兩得的事情，沒想到會(huì)讓“閨蜜”兩人對(duì)簿公堂。

近日，市社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心（信訪超市）法院審判團(tuán)隊(duì)調(diào)解了一起因購買周杰倫演唱會(huì)門票引起的買賣合同糾紛。因案件金額較大，被告人在外地且作息時(shí)間不定，法官歷時(shí)2月調(diào)解，最終圓滿化解矛盾。

付款近50萬元 到期卻拿不到門票

聽了小林買不到門票的“吐槽”，小夕說，自己也算是“娛樂圈的人”，在票務(wù)公司有“內(nèi)線”，之前就合作過，肯定能拿到票。聽到閨蜜向自己“打包票”，給的價(jià)格也比原價(jià)便宜很多，介紹別人來買還能賺“差價(jià)”，小林心想，何樂不為。

就這樣，小林開始以在朋友圈發(fā)廣告的形式售賣周杰倫演唱會(huì)門票，還帶動(dòng)同事也成為“中間商”。自2019年8月起，小林和同事通過微信、支付寶陸續(xù)向小夕支付購票款近50萬元，并且統(tǒng)一和小夕約定了門票交付日期。

隨著交付日期臨近，小林和同事卻等不到門票的消息，多次催促也得不到確切答復(fù)。眼看演唱會(huì)就要開了，小夕終于告知：“票務(wù)公司那個(gè)人現(xiàn)在說沒有票了，門票錢都給了他，不知道什么時(shí)候能退回來?！?/p>

演唱會(huì)沒看成，走上向閨蜜的“漫漫討債路”

演唱會(huì)沒看成，門票錢也“打了水漂”，小林和同事們還被買家催著退款。他們也只有不停催促小夕還款，然而得到的回答總是“票務(wù)公司的人還沒把錢退回來”。

2019年10月起，小夕開始拿出自己和男朋友的存款返還購票款，然而，票款金額較大，小夕自身能力也有限，還了近20萬以后就“無能為力”了。

還剩30多萬如何還？小林和同事一直在與小夕進(jìn)行協(xié)商，然而雙方多次交談都是爭(zhēng)執(zhí)不下，不歡而散。就這樣拖了近一年時(shí)間，錢沒還上，好閨蜜也成了“仇人”。

“我是因?yàn)橄嘈拍悴艔膸湍愦驈V告，官方網(wǎng)站購票最多幾個(gè)工作日就退回來了，現(xiàn)在拖了都快一年了還是沒結(jié)果，太坑人了！”小林憤懣地說。

“我和對(duì)方?jīng)]有簽合同，轉(zhuǎn)賬都是通過社交賬戶，現(xiàn)在他拿不出來錢，幾十萬的購票款我自己也拿不出來，我也是受害者?！毙∠q解道。

退款“遙遙無期”，協(xié)商也僵持不下。萬般無奈，2020年9月，小林將小夕告上了法庭。

摸清被告作息，歷時(shí)倆月苦心調(diào)解

信訪超市審判團(tuán)隊(duì)受理糾紛后，第一時(shí)間聯(lián)系被告了解事實(shí)情況。因小夕人在北京工作，且從事傳媒娛樂行業(yè)，作息時(shí)間不定，法官便主要通過電話和微信的方式與被告聯(lián)系，相關(guān)材料則通過移動(dòng)微法院提交審批。

“小夕從事傳媒娛樂工作，經(jīng)常是凌晨下班，第二天下午才起床，組織雙方調(diào)解不容易?！背修k法官說到，“起初我們?cè)谡Ｗ飨r(shí)間內(nèi)聯(lián)系她總是聯(lián)系不到。后來我們摸清了她的工作規(guī)律，趕在她下班和上班的空暇進(jìn)行調(diào)解?！?/p>

為了既不傷害朋友感情，又能幫助原告早日拿到退款，法官凌晨還在微信上與當(dāng)事人溝通。

最終，歷時(shí)2月，經(jīng)過法官仔細(xì)核對(duì)賬目，并對(duì)被告進(jìn)行釋法明理，雙方達(dá)成和解并約定了還款計(jì)劃。

法官提醒

購買演唱會(huì)門票務(wù)必通過正規(guī)渠道購買，不要輕易相信“黃牛票”和社交賬戶個(gè)人門票銷售，切勿在微信、微博等社交平臺(tái)上私下交易，這樣的交易沒有任何的安全性，對(duì)方是否真的有票，票是真是假，也無從考證，一旦將錢匯出，往往就會(huì)打水漂。一旦發(fā)生侵權(quán)行為，應(yīng)保留證據(jù)，必要時(shí)拿起法律武器維護(hù)合法權(quán)益。

文章當(dāng)事人均為化名

（通訊員 王媛媛）