近年來，新安江街道以助企服務小分隊為抓手，秉承“紓困解難、助企發(fā)展”的工作目標，深化服務質量，為轄區(qū)企業(yè)和職工提供“貼心式、一站式、便捷式”服務，用心用情為企優(yōu)環(huán)境、為民辦實事。
“貼心式”服務為企紓困解難
“你們的服務實在太貼心了，非常感謝街道干部為我們企業(yè)解決突發(fā)事件?！笔衼喠_工具有限公司負責人在街道企業(yè)服務群里為街道干部的高效辦事點贊并表示感謝。
今年10月初的一天晚上，該公司因突發(fā)線路故障導致車間停電，生產設備無法正常運行，街道干部在得知情況以后，第一時間聯(lián)系供電公司進行技術支援。經過緊急搶修成功恢復該公司電力系統(tǒng)，車間生產設備得以正常運行。據(jù)估算，此次應急接電為公司挽回了約10萬元的損失，切實有效地解決了企業(yè)的燃眉之急。
今年以來，街道借助政協(xié)委員力量，通過“群眾問題 委員解題”主題活動，建立“街道+委員+議事堂”服務企業(yè)模式，常態(tài)化開展助企紓困活動，圍繞企業(yè)訴求，構建“反映匯集、流轉交辦、協(xié)同解決”的服務閉環(huán)，每月定期深入企業(yè)開展走訪座談，心貼心為企業(yè)解決實際難題，并為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。今年以來，幫助企業(yè)解決生產中遇到的問題51條，政策解答32次。
“一站式”服務提升園區(qū)經濟
“有了街道代辦員之后，辦事真方便，再也不用跑那么遠去政務服務中心了?！眲偵陥蟆翱臻g換地”政策的市物產再生利用有限公司財務負責人徐女士說。
新安江街道聚焦企業(yè)需求，秉承“讓企業(yè)少跑路、讓數(shù)據(jù)多跑路”的工作目標，通過挑選青年干部，依托“益企服”數(shù)字化平臺遠程為企業(yè)辦理相關業(yè)務，通過縮短辦事流程，提升企業(yè)效率，促進園區(qū)發(fā)展。
“便捷式”服務增添園區(qū)活力
日前，步入城南產業(yè)園，只見一排排整齊的共享單車排列在門口。“以前我們下班后去城區(qū)只能等公交車，現(xiàn)在有了共享單車，隨時出去玩都很方便?！眻@區(qū)職工楊女士感慨道。
為了把服務“觸角”延伸到企業(yè)的“家門口”、職工的“心坎上”，新安江街道積極作為、主動靠前，與相關部門單位協(xié)調推進園區(qū)配套設施建設，打造共享單車投放點、快遞服務點、室內健身室、職工餐廳、職工宿舍等場所，配套設施涵蓋了職工“吃、住、行”等方方面面，讓“企有所呼、我有所應”的工作機制真正落地見效，切實解決企業(yè)的后顧之憂。
（通訊員 潘嘉捷）
