春節(jié)剛過(guò)，位于李家鎮(zhèn)的菲諾泰克二期項(xiàng)目，在辦理施工許可證時(shí)遇到了一個(gè)棘手的問(wèn)題，所有資料都已準(zhǔn)備齊全，但在辦理過(guò)程中，系統(tǒng)卻無(wú)法提取單體數(shù)據(jù)，導(dǎo)致許可證遲遲無(wú)法辦理成功。
得知該情況后，李家鎮(zhèn)代辦員立即行動(dòng)起來(lái)，在市審管辦、市住建局等相關(guān)部門(mén)的支持下，主動(dòng)聯(lián)系杭州的圖審單位和技術(shù)部門(mén)，仔細(xì)排查問(wèn)題根源。同時(shí)，他們還向杭州市相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)退回?cái)?shù)據(jù)，以便及時(shí)進(jìn)行修正。
然而，事情并沒(méi)有想象中順利?！皵?shù)據(jù)已退回設(shè)計(jì)和勘察單位補(bǔ)充環(huán)節(jié)，可是數(shù)據(jù)已鎖定無(wú)法修改。”企業(yè)負(fù)責(zé)人焦急地說(shuō)。在確認(rèn)數(shù)據(jù)無(wú)法修改后，李家鎮(zhèn)代辦員又迅速聯(lián)系我市經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員，共同查找出問(wèn)題原因，最終在送審模塊準(zhǔn)確填寫(xiě)數(shù)據(jù)并提交，施工許可證于當(dāng)天下午辦理完成。
“李家鎮(zhèn)代辦員太給力了，不管遇到什么問(wèn)題，總是第一時(shí)間幫忙想辦法解決，真的很貼心，為李家鎮(zhèn)項(xiàng)目代辦員點(diǎn)贊?！逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人感激地說(shuō)道。
高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)項(xiàng)目的支撐，而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目能夠在李家鎮(zhèn)落地生根，離不開(kāi)高效的代辦服務(wù)。李家鎮(zhèn)通過(guò)構(gòu)建“企呼我應(yīng)”的涉企問(wèn)題高效閉環(huán)解決機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從“企業(yè)找服務(wù)”到“服務(wù)找企業(yè)”的轉(zhuǎn)變。今年以來(lái)，李家鎮(zhèn)累計(jì)幫辦代辦重點(diǎn)項(xiàng)目審批事項(xiàng)12件，組織召開(kāi)微對(duì)接會(huì)2場(chǎng)，解決企業(yè)問(wèn)題50余個(gè)。
“每個(gè)項(xiàng)目，我們代辦員都會(huì)全程跟進(jìn)，讓企業(yè)省心、省力、省成本，助力企業(yè)輕裝上陣，推進(jìn)項(xiàng)目順利落地，讓營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)、更好?！崩罴益?zhèn)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。
通過(guò)上門(mén)服務(wù)、全程代辦等方式，李家鎮(zhèn)與重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目建立常態(tài)化聯(lián)系，并給每個(gè)新投資項(xiàng)目配備企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員，提供“一對(duì)一”全程代辦服務(wù)，為企業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利，讓企業(yè)感受到“浙李”營(yíng)商環(huán)境的溫暖與誠(chéng)意。
（通訊員 余莘星）
