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12月9日，省委常委、政法委書記王昌榮來我市宣講黨的十九屆六中全會精神，并現(xiàn)場接待來訪群眾。他強調(diào)，要深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，深入學習領(lǐng)會習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要指示精神，按照省委十四屆十次全會的部署，深刻把握信訪工作的人民屬性，始終堅持人民至上，帶著深厚感情做好新時代信訪工作，切實維護群眾合法權(quán)益、促進社會公平正義，為高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。省委副秘書長、省信訪局局長王忠志，杭州市委常委、政法委書記許明和我市領(lǐng)導(dǎo)富永偉、呂平、俞偉等參加。
王昌榮首先來到市社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心，詳細了解群眾信訪受理、中心運作及“浙江解紛碼”作用發(fā)揮等情況。他指出，要以數(shù)字化改革為牽引，加快推動縣級矛調(diào)中心迭代升級為縣級社會治理中心，加快建設(shè)人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。在中心信訪接待室，王昌榮接訪4批次來訪群眾，面對面聽取大家關(guān)于商品房交付、安全隱患整治等方面訴求和意見建議。王昌榮認真傾聽、真誠交流，并與在場有關(guān)負責同志共同分析問題，研究解決方案，逐一給予明確答復(fù)。他說，信訪工作本質(zhì)上就是群眾工作，群眾的合理訴求就是我們工作的著力點，群眾提出的意見建議就是我們決策參考依據(jù)。要真正把群眾當親人，帶著感情、帶著責任，依法依規(guī)幫助他們解決實際問題，以實實在在的成效回應(yīng)群眾關(guān)切。要層層壓實信訪工作責任，對不及時、不充分履職盡責的，要嚴格倒查、嚴肅追責。
隨后，王昌榮主持召開座談交流會，向基層干部宣講黨的十九屆六中全會精神，共同探討明年信訪工作思路。在認真聽取大家發(fā)言后，王昌榮指出，信訪工作是送上門的群眾工作，是新時代更加重要的群眾工作，要從政治和全局的高度充分認識其重大意義，進一步增強政治責任感和使命感，切實以深厚的人民情懷做好新時代信訪工作。他指出，近年來，全省各地各有關(guān)部門堅持和發(fā)揚習近平總書記在浙江工作時留下的好傳統(tǒng)好做法，健全領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度，探索初信初訪辦理機制，充分發(fā)揮縣級矛調(diào)中心作用，持續(xù)深化網(wǎng)上信訪改革，形成了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、接訪在縣里”的良好格局，要總結(jié)固化工作經(jīng)驗和有效做法，切實增強開創(chuàng)新時代信訪工作新局面的信心和決心。
王昌榮強調(diào)，做好明年和今后一個時期信訪工作，首先要學深悟透習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要指示精神，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持守正創(chuàng)新，按照“全省一盤棋、市級抓統(tǒng)籌、縣級負主責、基層強執(zhí)行”的思路，構(gòu)建完善“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、接訪在縣區(qū)、市級負總責、省里管終結(jié)”的信訪工作格局。要聚焦放大我省信訪工作特色優(yōu)勢，圍繞推進信訪工作系統(tǒng)化、專業(yè)化、法治化、標準化，聚焦完善重大信訪問題清單管理機制、重復(fù)信訪專項治理、依法規(guī)范信訪秩序等重點，探索建立相關(guān)工作目標體系、責任體系、政策體系、評價體系，構(gòu)建信訪工作閉環(huán)，加快推進信訪工作現(xiàn)代化。要依托數(shù)字化改革，抓緊構(gòu)建渠道全整合、數(shù)據(jù)全歸結(jié)的“民呼我為”統(tǒng)一平臺，暢通社情民意信息征集渠道，強化動態(tài)分析研判，挖掘共性典型問題，不斷提高信訪部門建言獻策的能力水平。
（浙江法制報記者 張倩 王志浩 本報記者 仰武）
