2018年以來(lái),下涯司法所落實(shí)三個(gè)“100%”來(lái)嘗試司法行政力量下沉創(chuàng)新,取得良好效果。2019年新年伊始,下涯司法所再次把這一經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)提升,以運(yùn)用到2019年全年司法行政工作中去,以“嘴力、腳力、公信力”來(lái)贏取基層群眾的滿意度。
以“嘴力”理順群眾間的矛盾
2018年以來(lái),下涯司法所針對(duì)村級(jí)矛盾糾紛的特性,進(jìn)行了調(diào)解方法的創(chuàng)新,將鎮(zhèn)級(jí)調(diào)解力量下沉到基層一線,以彌補(bǔ)村級(jí)調(diào)解力量的不足,同時(shí)也做好傳幫帶,起到了良好的效果,2018年共下村調(diào)解128人次。充分踐行了“楓橋經(jīng)驗(yàn)”矛盾糾紛防范在早,控制在小,化解在當(dāng)?shù)?,消滅在萌芽狀態(tài)的真諦。
以“腳力”邁近與群眾的距離
司法所工作人員對(duì)車補(bǔ)政策進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),正確理解車補(bǔ)的正確含義。在工作中,一改以往坐在辦公室里等群眾來(lái)、等問(wèn)題交上來(lái)的常態(tài)。主動(dòng)以電話下問(wèn),以車輪下村的形式,去掌控矛盾,幫助基層解決糾紛。主動(dòng)打電話收集、關(guān)注、指導(dǎo)矛盾糾紛處理70余次,下村參與調(diào)解50余次。真正做到以車輪的痕跡、腳步的丈量來(lái)贏取人民群眾的信任。
以公信力就診群眾疑癥
下涯司法積極利用“走村不漏戶,戶戶見(jiàn)干部”活動(dòng),加強(qiáng)公共法律服務(wù)工作的宣傳。擴(kuò)大糾紛受理范圍,在走訪中采用聽(tīng)、問(wèn)、記的形式,收集群眾在生產(chǎn)生活中遇到的涉法涉訴急難事宜,及時(shí)發(fā)揮公共法律體系建設(shè)在為群眾解決具體事件上的運(yùn)用,幫助他們解惑及做好具體引導(dǎo)。2018年以來(lái),共引導(dǎo)上訪糾紛轉(zhuǎn)入調(diào)解且調(diào)解成功4起,上訪糾紛引導(dǎo)起訴1起,引導(dǎo)糾紛分流到勞動(dòng)仲裁1起、公證2起、傷殘鑒定2起、多元化矛盾中心3起,均一一得到化解。讓基層矛盾不停留、少淤積,真正把公共法律體系建設(shè)落實(shí)到解決群眾具體事的點(diǎn)位上,保證人民群眾生產(chǎn)生活順心、安心。
(通訊員 陳曉明)
