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4月30日，市衛(wèi)健系統(tǒng)部署“優(yōu)質(zhì)服務(wù)大比拼活動(dòng)”后，市一醫(yī)院立即行動(dòng)，結(jié)合“暖心工程，有禮醫(yī)院，爭(zhēng)做有溫度的建醫(yī)人”主題活動(dòng)，改善就醫(yī)環(huán)境，大力提升服務(wù)質(zhì)量。導(dǎo)醫(yī)臺(tái)導(dǎo)醫(yī)人員等窗口人員著藏青色迎賓禮服，推行“五個(gè)多一點(diǎn)”服務(wù)，即多一點(diǎn)笑容、多一點(diǎn)解釋?zhuān)嘁稽c(diǎn)問(wèn)候、多一點(diǎn)理解、多一點(diǎn)關(guān)愛(ài)，將微笑服務(wù)落實(shí)到服務(wù)患者全過(guò)程。
此外，該院還增設(shè)了手機(jī)免費(fèi)充電寶、共享輪椅、共享雨傘等，讓就醫(yī)環(huán)境更溫馨、更暖心、更周到。
（記者 王庚鑫）
責(zé)任編輯： 儲(chǔ)玲娟
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